中国消费者报上海讯(记者刘浩)8月26日,腾讯台跟上海市消费者权益保护委员会称,视频锁上腾讯视频超前点播涉嫌捆绑销售,改进是并支对消费者选择权的漠视。9月1日,持选腾讯视频回应称将调整规则,集解进支持用户选集解锁。海市话优上海市消保委希望优酷、消保爱奇艺等平台积极跟进。委喊
据了解,酷爱腾讯视频在《扫黑风暴》的奇艺超前点播中设置“按顺序解锁观看”,无法跳集购买。等平对此,腾讯台跟上海市消保委提出质疑,视频锁上既然按集收费,改进那消费者有权选择任意一集购买,所谓“按顺序解锁观看”涉嫌捆绑销售,是对消费者选择权的漠视。
对此,腾讯视频回应称,在听取了广大消费者和上海市消保委的意见后,为提升用户体验,会尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁,在保障消费者权益的同时,让用户享受到更具个性化的追剧体验。对此前设置逐集解锁规则,腾讯视频表示,原意是为了保护观看内容的作品连贯性、尊重内容创作者的艺术创作,但是也给部分有跳集观看需求的用户造成不便。
上海市消保委对腾讯视频的承诺改进表示支持,同时希望有类似情况的其他平台如优酷、爱奇艺等也能够积极跟进。
责任编辑:24
中国消费者报南宁讯丘湘云记者顾艳伟)记者4月2日从广西壮族自治区陆川县市场监管局了解到,自今年春季开学以来,该局持续开展校园周边无底线营销商品以及向未成年人提供文身服务的整治行动,切实保障未成年人的身 ...
中国消费者报福州讯记者 张文章)2月4日,福建省市场监管局发布《关于加强疫情防控期间广告监管的通告》,对疫情防控期间的广告发布做了详细规定,要求各级市场监管部门要加大广告监测力度,从严从重从快查处违法 ...
疫情防控期间,网络游戏成为不少人居家娱乐的选择,许多游戏下载量和流水大幅增长。然而,一些游戏公司虚假宣传、以不公平规定为自己免责甚至侵害消费者选择权和财产权,引发不满,相关消费纠纷也开始增多。疫情防控 ...
中国消费者报广州讯陈晓莹记者李青山)记者4月7日获悉,近日,广东省市场监管局召开2024年广东省市场监管系统网监、消保和市场合同工作会议。会议总结2023年工作,分析当前形势,研究部署2024年网络交 ...
中国消费者报西安讯(记者 徐文智)为进一步加强疫情防控期间学校食堂食品安全监管工作,日前,陕西省宝鸡市市场监管局联合宝鸡市教育局、市卫健委组成联合督查组,对全市各县区学校疫情防控和食品安全进行督导检查 ...
中国消费者报太原讯记者冯铁飞)新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后,山西省各级市场监管部门加强口罩、消毒杀菌用品、抗病毒药品等市场价格监管,迅速查处哄抬价格、不明码标价、价格欺诈等价格违法行为,查办了一批 ...