中国消费者报报道(记者裴莹)双11前夕,坚果北京市第四中级人民法院公布一起电商虚假宣传官司终审判决,投影“坚果”投影机厂家因虚标参数被判构成欺诈。机虚
投影机近年来在社交平台频频被“种草”,标参消费者购买前都会查看其亮度、数深审被对比度等关键参数信息。圳火据了解,乐终在合理的判倍赔偿亮度值下,投影机对比度越高,坚果屏幕所能够显示的投影色彩层级就会越多,画面越生动,机虚屏幕品质也就越好,标参能够让视频内容更加丰富立体。数深审被但同样,圳火对比度越高的乐终投影机价格也相对越高。
2016年12月12日,北京消费者王某在天猫商城“jmgo坚果旗舰店”购买了3台坚果G3投影机,单价3999元。因为参加双12满减优惠等活动,3台实际支付9897元。
收货后,王某委托国家电子计算机质量监督检验中心对其中1台投影机进行检测,报告显示涉案产品“615.82lm,对比度744∶1”。而网店在产品销售页面宣称“亮度1000ANSl,国标4500流明,对比度40000∶1”。
王某认为商家宣传与商品实际检测值严重不符,涉嫌欺诈消费者,于是将“jmgo坚果旗舰店”经营者深圳市火乐科技发展有限公司(以下简称深圳火乐公司)告上法庭,请示判令退回2台产品;并要求按3台涉案产品货款的3倍进行赔偿;另赔偿检测费2000元。
2019年7月3日,北京互联网法院立案后,公开审理此案。一审法院认为,王某委托检测的数据中对比度744∶1与深圳火乐公司宣称的对比度40000∶1差距明显过大,不仅超出可接受的误差范围,且有违投影机对比度参数常识。鉴于消费者根据深圳火乐公司的宣传会陷入错误认识而做出购买的决定,对消费者有误导作用,且深圳火乐公司发布虚假广告的违法行为业已受到相应的行政处罚,因此,王某要求深圳火乐公司退还货款并按3倍标准赔偿的诉讼请求,于法有据,应予支持。
最终,法院依照《消费者权益保护法》第五十五条规定作出判决,判令深圳火乐公司退还原告王某货款6598元,王某将所购2台涉案产品返还;同时判令深圳火乐公司赔偿原告王某29691元及检测费用2000元,共计31691元。
深圳火乐公司不服判决,向北京市第四中级人民法院提起上诉。
2021年8月2日,北京市第四中级人民法院立案审理认为,经审查,鉴于一审审理中人民法院已就是否申请对涉案产品重新鉴定问题向深圳火乐公司进行了释明,该公司未作出申请鉴定的表示。
根据在案证据,深圳火乐公司在涉案合同的订立、履行过程中存在故意告知虚假情况、隐瞒真实情况的情形,消费者根据深圳火乐公司的宣传会陷入错误认识而做出购买的决定,故一审法院认定深圳火乐公司的涉案行为构成欺诈并无不当。
鉴于深圳火乐公司在涉案合同的订立及履行过程中存在欺诈行为,故一审法院判决并无不当。
2021年10月27日,二审法院作出终审判决:驳回上诉,维持原判。
责任编辑:50中国消费者报报道任军战记者徐文智)近期,陕西省西安市灞桥区市场监管局围绕“防风险、保稳定、 惠民生”工作要求,以突出问题集中治理为抓手,大力推行“1264”工作模式,在机制保障、规范处置、措施创新、经 ...
中国消费者报长沙讯(谢景福记者余知都)农历正月少不了家庭、同学和战友等聚会,一些餐厅也早已被各种各样的聚会预定。做好当前新型冠状病毒肺炎疫情的防控工作,餐饮是个非常重要的环节,集体聚餐存在严重安全隐患 ...
中国消费者报西安讯王倩记者徐文智)近日,陕西省合阳县市场监管局正式启动农村假冒伪劣食品“大兵团”整治行动。通过整合全局执法力量,组建8个整治专班,由局党委班子成员分别带队深入全县农村市场开展拉网式专项 ...
中国消费者报南昌讯熊铮记者朱海)随着生活水平不断提高,肥胖引起的健康问题逐渐成为社会关注的焦点。鉴于“管住嘴,迈开腿”并非易事,号称“光吃就能瘦”,主打 ...
中国消费者报报道(记者 郑铁峰)付费免广告仍然有广告,自动续费不提醒,个人隐私过度收集……不少消费者在付费成为一些视频、音频网站的会员后,遇到过上述种种问题。随着业界快速扩 ...
中国消费者报济南讯记者 尹训银)连日来,山东省各级市场监管部门持续加强口罩、消毒杀菌用品、抗病毒药品等防疫用品市场价格监管,坚决打击囤积居奇、哄抬价格、不明码标价等借疫情牟利的违法行为。2月2日,青岛 ...